Политика за поверителност

1. Обща информация

EnglishPro Bulgaria ("ние", "наш", "нас") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашите услуги за подготовка за IELTS, TOEFL и Duolingo Test.

2. Събиране на лични данни

2.1. Данни, които събираме директно от вас:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Информация за целевия изпит и ниво на английски
• Допълнителна информация, която доброволно споделите

2.2. Данни, които събираме автоматично:

• IP адрес и местоположение
• Тип браузър и устройство
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време на посещение и продължителност

3. Цели на обработката на данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на образователни услуги и консултации
• Комуникация относно курсове и разписание
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпращане на информация за нови курсове и предложения
• Спазване на правни задължения

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на образователни услуги
• Съгласие: За маркетингови комуникации
• Законен интерес: За подобряване на услугите
• Правно задължение: За спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не наемаме вашите лични данни на трети страни. Може да споделяме информация с:

• Доверени партньори за техническа поддръжка
• Образователни институции при необходимост
• Правни органи при законово изискване

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни за времето, необходимо за:

• Изпълнение на договорните ни задължения
• Спазване на законовите изисквания
• Защита на нашите законни интереси

Като правило, данните се съхраняват за период от 5 години след приключване на услугата.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• Достъп до вашите лични данни
• Поправка на неточни данни
• Изтриване ("правото да бъдете забравени")
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката

8. Бисквитки

Използваме бисквитки за:

• Подобряване функционалността на сайта
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Персонализиране на съдържанието

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовни актуализации на сигурността
• Обучение на персонала за защита на данните

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез нашия уебсайт или по друг подходящ начин.